Schlagkräftiges Trio macht Unternehmen fit für Service-orientierte Architekturen

Soreco, mineco und Thales gründen "BPM-Competence-Group"

Schwerzenbach (CH) (pts039/23.06.2005/13:50) "Dynamische Service-Architekturen läuten einen Paradigmenwechsel in der IT ein", so lauten die Schlagzeilen in der aktuellen Fachpresse. Doch wie setzen Unternehmen diesen Gedanken konkret um, der seit geraumer Zeit in seinen theoretischen Grundlagen diskutiert wird? Die Antwort gibt jetzt die neu gegründete "BPM-Competence-Group" für Business Process Management und Service-orientierte Architekturen (SOAs), das der Schweizer Softwarehersteller Soreco AG gemeinsam mit seinen IT-Partnern mineco AG und Thales ins Leben gerufen hat. "Auf Theorie muss Praxis folgen. Wir zeigen Unternehmen, was sich tatsächlich hinter diesen Begriffen verbirgt und wie sie diese Technologien für sich nutzen können", so Thomas Koller, Business Development Manager Europe bei Soreco. Doch bei der Beratung darüber, wie Unternehmen die funktionalen Möglichkeiten ihrer unterschiedlichen Anwendungen genauso zusammenstellen, wie sie im individuellen Arbeitsablauf benötigt werden, bleibt es nicht. Im Kern der BPM-Competence-Group steht die Business Process Management Plattform "Xpert.ivy" von Soreco. Sie stellt die Basis für moderne SOAs und wurde bereits in vielen Projekten erfolgreich eingesetzt. Beispielsweise bei den Stadtwerken München. Dort haben die langjährigen Partner mineco und Soreco im vergangenen Jahr die Service-Center-Prozesse des Energieversorgers neu aufgesetzt. Xpert.ivy führt seither die Servicemitarbeiter durch die Betreuungsprozesse und bedient die Anwender mit den benötigten Daten und Funktionen aus den darunter liegenden Applikationen. Das Ergebnis: Kostenreduktion von 40%, Produktivitätssteigerung im Service um 23% und Qualitätsverbesserungen im Kundenmanagement um 15%.

Synergien schaffen - mit diesem Grundgedanken haben sich die drei IT-Spezialisten zusammengeschlossen. "Wenn es darum geht, Prozesse zu beschleunigen und Kosten zu senken, ist ein ganzheitlicher Ansatz gefragt. Man braucht nicht nur Prozessverständnis, um Abläufe zu überarbeiten, sondern vor allem auch die richtigen Softwarewerkzeuge und das technische Know-how in der Realisierungsphase", beschreibt Dr. Horst G. Schönecker, Vorstand der mineco AG, die Philosophie der neuen BPM-Competence-Group. So sind die Aufgaben auch klar verteilt. Das Münchner Consulting-Unternehmen mineco AG steht bereits seit 1985 für Beratungskompetenz in Sachen Prozessoptimierung und Prozessmanagement und setzt in seinen Kundenprojekten seit über drei Jahren die Lösung Xpert.ivy des Schweizer Softwareherstellers Soreco erfolgreich ein. Mit der Thales in Siegburg wird die Business-Power perfekt abgerundet. Der Systemintegrator verfügt über eine langjährige Expertise im Bereich Enterprise Application Integration und übernimmt somit die technische Zusammenführung komplexer IT-Systeme in eine dynamische Service-orientierte Architekturlandschaft. In einem ersten Schritt adressiert das Trio die speziellen Bedürfnisse von Finanzdienstleistern und Energieversorgern in Deutschland.

Xpert.ivy - Zuerst der Prozess, dann die Applikation
"Bei herkömmlichen IT-Landschaften müssen die meisten Anwender eine Vielzahl von betriebswirtschaftlichen Anwendungen bedienen, von deren funktionalen Möglichkeiten sie jedoch nur einen Bruchteil benötigen", erläutert Thomas Koller die Alltagssituation in vielen Unternehmen. Um diese Anwenderüberlastung zu beenden, werden mit Xpert.ivy zunächst individuelle Unternehmensabläufe grafisch modelliert. Dieses Prozessmodell bildet sämtliche Arbeitsschritte des Anwenders ab, inklusive der dafür benötigten Daten und zuständigen Anwendungen. Entlang dieses Modells arbeitet der Anwender dann mit Hilfe einer ablaufgesteuerten Web-Applikation, ohne dass er die darunter liegenden Systeme bedienen muss.

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Über Soreco AG
Gegründet im Jahr 1988, entwickelt und vermarktet die Soreco AG, mit Hauptsitz in Schwerzen-bach bei Zürich, zukunftsgerichtete und branchenunabhängige Standardsoftware für den mittleren und oberen KMU- sowie Großfirmenbereich. Die Zusammenarbeit mit Partnern im Lösungs-, Dienstleistungs- und Technologiebereich in der Schweiz und im angrenzenden Ausland garantiert individuell zugeschnittene Lösungen aus einer Hand (Software, Dienstleistungen, Hardware, Netzwerk). Mit 90 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen betreuen Soreco und die Soreco Partner (rund 210 Mitarbeitende) derzeit über 2.000 Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen.

Über mineco AG
Die mineco ist 2001 aus einer Verschmelzung von vier Unternehmen entstanden. Durch diesen Zusammenschluss kann die mineco auf ein tiefgehendes fachliches Know-how und eine langjährige Erfahrung seiner Berater (im Beratungsgeschäft seit 1985) zurückgreifen. Die Leistungen ranken sich rund um das Business Process Management (BPM) mit den Schwerpunkten BPM Solutions, BPM Continuity und BPM Best Sourcing. Das Unternehmen bewegt sich vor allem in den Branchen Finanzdienstleister und Energieversorger.

Über Thales
Thales ist ein führender internationaler Elektronik- und Systemanbieter in den Bereichen Verteidigung, Luftfahrt, Sicherheit und Services und ist auf der ganzen Welt tätig. Die Thales-Gruppe beschäftigt weltweit 60.000 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2004 Umsätze in Höhe von 10,3 Mrd. Euro.

Thales High-Tech Services
Mit einem Umsatz von 1,1 Mrd. Euro und 10.000 Mitarbeitern weltweit bietet die Division High-Tech Services ein umfassendes Leistungsspektrum mit Beratung, Integrationslösungen und Outsourcing sowohl für den privatwirtschaftlichen Sektor (Verkehr, Industrie, Energie und Finanzdienstleister) als auch für den öffentlichen Sektor (Öffentliche Verwaltungen und Verteidigung).

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