Usability-Forschung für mobile online Technologien in unserer Arbeitswelt

CURE´s neues EU-Projekt: LIAISON

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Wien (pts012/01.12.2004/09:36) Mit dem EU-Forschungsprojekt namens LIAISON (Location Based Services for the Enhancement of Working Environment) bringt CURE - Center for Usability Research & Engineering sein umfangreiches Usability-Know How wieder erfolgreich im europäischen Forschungsprogramm IST ein.

Liaison wird für den längst fälligen Einzug von mobilen online Technologien (Services und Anwendungen auf die der Benutzer immer und überall Zugriff hat - insbesondere von in- und outdoor Location Based Services) in unsere Arbeitswelt sorgen. Wurden bisher diese Technologien eher nur in Randbereichen eingesetzt, so wird Liaison beweisen, dass alle Arbeitsbereiche und ganz besonders sicherheitskritische Bereiche von diesen Technologien profitieren können.
Die Anwendungsgebiete gehen von Taxiunternehmen und der Müllabfuhr bis hin zu hoch sensiblen und sicherheitskritischen Gebieten wie der Koordination von Polizei- und Feuerwehreinsätzen. Liaison wird vorhandene Technologien ( wie z.B. GPS, UMTS, WLAN, TETRA, RFID) in marktreife Lösungen verwandeln, die in den unterschiedlichsten Gebieten zur Anwendung kommen sollen. Ein Schwerpunkt der alle Applikationen verbinden wird, werden Location Based Services sein. Liaisons technologische Forschung wird basierend auf dem europäischen GALILEO Projekt den Einsatz dieser Services auch innerhalb von Gebäuden ermöglichen.

Liaison wird dafür Sorge tragen, dass die Systeme von den einzelnen User Gruppen als Erleichterung und als sicherheitssteigernd verstanden werden. "Die Systeme werden nur dann erfolgreich sein, wenn sie von den Benutzern angenommen und mit den Benutzern gemeinsam entwickelt werden", meint Reinhard Sefelin - Projektleiter von Liaison bei CURE.
Genau hier setzt auch die Rolle von CURE innerhalb dieses Projekts an. In einem ersten Schritt werden die Servicedefinitionen an Hand von Benutzungsszenarien evaluiert. Dabei werden Bereiche wie die Wahrung der Privatsphäre der Benutzer eine ebenso große Rolle spielen wie die Optimierung der einzelnen Arbeitsschritte. Auf der Basis dieser Resultate werden dann vorerst für zwei Testcases Prototypen entwickelt, die von CURE mit Benutzern getestet werden. Eine wichtige Rolle hierbei wird auch das Hardwaredesign spielen, das an die speziellen Anforderungen der einzelnen Benutzergruppen angepasst werden muss.

Insgesamt sind an diesem großen Projekt 34 Partner beteiligt. Unter diesen befinden sich Organisationen wie Alcatel Space (Frankreich), France Telecom (Frankreich), GeoConcept (Frankreich), Sussex Police Authority (UK), Vodafone-Panafon S.A. (Griechenland) und HighTech Marketing (Österreich). Das Projekt LIAISON läuft 3 1/2 Jahre und ist Teil des europäischen Forschungsprogrammes IST (Workprogramme: 2003-2004/Strategic Objective: Applications and Services for the Mobile User and Worker).

CURE - Center for Usability Research & Engineering existiert seit 1999 (gegründet von Dr. Verena Seibert-Giller und Univ. Prof. Dr. Manfred Tscheligi) als unabhängiges außeruniversitäres Forschungszentrum im Bereich Usability Research und Engineering, Human-Computer Interaction, User Interface Design und User Experience Engineering. Mit über 150 Projekten (u.a. Projekten im Rahmen der Europäischen Rahmenprogramme für Forschung und Technologieentwicklung) und etwa 120 Projektpartnern aus 15 Ländern in etwa 20 verschiedenen Anwendungsbereichen ist CURE nicht nur eine der führenden Organisationen in diesem Bereich in Europa, sondern nimmt auch eine Vorreiterrolle für die Definition und Weiterentwicklung des Gebietes ein.
Das Aktivitätsspektrum von CURE umfasst die Erforschung, Untersuchung und Umsetzung benutzbarer Systeme durch die Anwendung, Erweiterung und Neuentwicklung von Usability Engineering Methoden, die Nutzung und Erweiterung von qualitativem Know-how hinsichtlich Benutzbarkeit sowie die Schaffung innovativer benutzungsorientierter Interaktions-Umgebungen. CURE steht ein mit modernsten Technologien ausgestattetes Usability und User Experience Lab zur Verfügung.

Aussender:	CURE - Center for Usability Research & Engineering
Ansprechpartner:	Mag. Reinhard Sefelin
Tel.:	+43-1-7435451
E-Mail:	sefelin@cure.at